Цвет:
  • B
  • B
  • B
Шрифт:
  • A
  • A
  • A
  • Arial
  • Times
  • Open Sans
  • Абв
  • Абв
Полная версия

Прием граждан

1. Работа с обращениями граждан, объединений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (DOCX, 20.72 Kb) и Приказ Роскомнадзора N 13 от 10.02.2015 "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан, объединений граждан и юридических лиц в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и ее территориальных органах"(PDF, 2.95 Mb)

2. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

3. Обращение, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов.

Обращение не принимается к рассмотрению, если текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами и не разбит на предложения.

4. Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

5. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Прием граждан руководством Роскомнадзора по Рязанской области осуществляется еженедельно по предварительной записи по адресу: 390005, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола д.15, тел. (4912) 20-20-60.

График приема граждан и организаций руководством Управления Роскомнадзора по Рязанской области

Должность руководителя

Фамилия, имя, отчество

Место приема, дни и часы приема

 

Руководитель

Управления

 

Динариева

Надежда Викторовна

390005, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д.15

Понедельник - четверг

с 9.00 до 18.00

перерыв с 13.00 до 13.45

 

390005, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д.15

пятница

с 9.00 до 16.45

перерыв с 13.00 до 13.45

 

 

 


 

ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УПРАВЛЕНИЯ РОСКОМНАДЗОРА ПО РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ С ЛИЦАМИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ПО ПЕРЕДВИЖЕНИЮ

  1. Порядок взаимодействия Управления Роскомнадзора по Рязанской области с лицами с ограниченными возможностями по передвижению (далее – Порядок) регламентирует организационные особенности предоставления государственных услуг, в рамках полномочий Управления Роскомнадзора по Рязанской области (далее – Управление), для лиц с ограниченными возможностями по передвижению (далее – Заявитель).
  2. Заявитель для получения государственных услуг, предоставляемых Управлением, может обратиться либо с личным визитом (здание Управления имеет специальный вход, оборудованный пандусом), либо по телефону Управления, оставив заявку на выезд специалиста Управления на место работы Заявителя или на дом.
  3. Для вызова специалиста Управления на место работы Заявителя или на дом, Заявитель обращается в Управление посредством телефонной (факсимильной) связи или электронной почты с указанием контактной информации для взаимодействия.
  4. Время выезда по адресу Заявителя согласовывается в течение 3 рабочих дней с даты получения заявки.

Контактная информация Управления:
телефон (4912) 20-20-60;
факс: (4912) 20-20-69;
e-mail: rsockanc62@rkn.gov.ru.

При личном приеме необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность.

В отсутствии руководителя Управления и заместителя руководителя Управления - прием граждан, объединений граждан и юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции Роскомнадзора осуществляется начальниками структурных подразделений или иными ответственными должностными лицами структурных подразделений Управления Роскомнадзора по Рязанской области.

Также Управление Роскомнадзора по Рязанской области (далее – Управление) помимо личного приема граждан может принимать обращения граждан следующими способами: устно по телефону (4912) 20-20-60 (приемная), (4912) 20-20-64 (отдел контроля и надзора в сфере связи), (4912) 20-20-63 (отдел по защите прав субъектов персональных данных,  надзора в сфере массовых коммуникаций и информационных технологий); в письменной форме (лично: 390005, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д.15, по почте: 390005, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д.15, по факсу: (4912) 20-20-69, по электронной почте: rsockanc62@rkn.gov.ru); через форму обратной связи на сайте Управления: 62.rkn.gov.ru.

Время публикации: 03.10.2009
Последнее изменение: 17.10.2017 09:58